Avbeställningspolicy

Ångerrätt enligt EU-lag

Som konsument inom EU har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, utan att ange något skäl, i enlighet med EU:s konsumentskyddsdirektiv (2011/83/EU) och svensk konsumentköplag.

Vi erbjuder dessutom en utökad returperiod på 30 dagar som en extra service utöver dina lagliga rättigheter.

Avbeställning av order

Vill du avbeställa din order måste du meddela oss inom 24 timmar efter beställning. Därefter förbehåller vi oss rätten att neka avbeställning om ordern redan behandlas.

Eftersom våra varor skickas från Asien kan transporttiderna vara längre och vi har begränsad kontroll över dessa. Om varan redan är på väg till dig är avbeställning inte möjlig — vänta tills du mottagit varan och returnera den sedan.

Tidig återbetalning kan ske tidigast 16 veckor efter orderbekräftelsen om varan inte levererats.

Kontakta oss: support@anderssonbutik.se