Integritetspolicy (GDPR)

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter:

  • Besökare: IP-adress eller annan enhetsidentifierare
  • Kunder: namn, e-postadress, faktura- och leveransadress, betalningsinformation, telefonnummer
  • Kontaktpersoner: namn, e-postadress och övrig information du lämnar

Varför samlar vi in uppgifterna?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

  • Hantera och leverera din beställning
  • Behandla betalningar
  • Skicka orderbekräftelse och leveransnotiser
  • Hantera returer och kundtjänstärenden
  • Förbättra vår webbplats och våra produkter
  • Skicka direktmarknadsföring (endast med ditt samtycke)
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter

Rättslig grund (GDPR art. 6)

  • Avtalsuppfyllelse – för att behandla och leverera din order
  • Rättslig förpliktelse – för bokföring och lagkrav
  • Berättigat intresse – för bedrägeriförebyggande och webbplatsförbättring
  • Samtycke – för direktmarknadsföring (kan återkallas när som helst)

Vem delar vi uppgifterna med?

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Shopify Inc. (plattformsoperatör)
  • Betalningsförmedlare (t.ex. PayPal, Stripe, Klarna)
  • Leverantörer och fraktpartners (t.ex. PostNord)
  • IT-tjänsteleverantörer och molntjänster
  • Myndigheter när lagen kräver det

Vi ingår databehandlingsavtal med alla tredjepartsaktörer och säkerställer ett adekvat skydd för dina uppgifter.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver (t.ex. 7 år för bokföringsunderlag).

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Begära tillgång till dina personuppgifter
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter ('rätten att bli glömd')
  • Begära begränsning av behandlingen
  • Invända mot behandlingen
  • Begära dataportabilitet
  • Återkalla samtycke när som helst

Kontakta oss på support@anderssonbutik.se för att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

Direktmarknadsföring

Vi skickar marknadsföring via e-post endast med ditt samtycke. Du kan när som helst avprenumerera via länken i e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss.