För närvarande skickar vi endast inom Sverige. Vi arbetar dock intensivt på att utöka vår frakttjänst till fler länder, så att ännu fler kunder världen över kan ta del av våra produkter. Vi meddelar dig självklart så snart internationella leveranser är möjliga.

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar, oavsett ordervärde. Det innebär att du inte betalar någon fraktkostnad, oavsett om din beställning innehåller en eller flera artiklar. Vårt mål är att ge dig en bekväm och bekymmersfri shoppingupplevelse, därför tar vi inga dolda avgifter. Om undantag skulle förekomma kommuniceras dessa tydligt och transparent innan köpet slutförs.

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan följa din beställning genom att klicka på länken i leveransbekräftelsen eller ange ditt spårningsnummer på följande sida: Spåra din beställning. På så sätt är du alltid uppdaterad om leveransstatusen och kan se exakt när din beställning kommer att anlända.

Vår behandlingstid är 1–2 arbetsdagar. När ditt paket har skickats är leveranstiden 5–10 arbetsdagar. Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt som möjligt, så att du snart kan njuta av dina nya modeartiklar!

Du kan returnera dina artiklar inom 30 dagar efter mottagandet. För att säkerställa en smidig returprocess rekommenderar vi att du läser våra returvillkor, som du hittar i sidfoten på vår webbplats. Om du vill anmäla en retur är det bara att skicka ett e-post till oss. Vårt team hjälper dig gärna och guidar dig genom hela returprocessen.

Om din vara ankommer skadad eller defekt, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Ha ditt ordernummer tillgängligt och skicka tydliga foton på den skadade artikeln, så att vi kan bedöma skadan noggrant. Vårt team kommer omgående att undersöka hur vi bäst kan hjälpa dig — antingen genom en ersättningsleverans, en återbetalning eller en annan lämplig lösning. Din tillfredsställelse är mycket viktig för oss, och vi strävar efter att lösa problemet snabbt och smidigt.

Om du vill byta en artikel, skicka tillbaka den till oss i enlighet med våra retur- och bytesvillkor. För att göra bytet så enkelt som möjligt rekommenderar vi att du först kontaktar vår kundtjänst via e-post. Vårt team hjälper dig gärna och svarar på alla frågor du har om returprocessen. När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade artikeln kan du lägga en ny beställning på önskad artikel. Observera att vi för närvarande inte erbjuder direktbyte — en retur och en ny beställning krävs för att säkerställa att du får rätt produkt. Vi gör allt vi kan för att du snabbt och smidigt ska få dina nya favoritartiklar.

Kan jag avbeställa eller ändra min order?
Om du vill avbeställa eller ändra din order, kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt. Så länge din order inte har behandlats eller skickats kan vi göra ändringar som adresskorrigeringar, artikelbyten eller en fullständig avbeställning. När ordern väl är i fraktprocessen är ändringar tyvärr inte längre möjliga. Vi rekommenderar att du omgående kontaktar oss via e-post på support@anderssonbutik.se så att vi kan agera snabbt. Vårt team hjälper dig gärna och gör allt för att tillgodose dina önskemål.

Du löser enkelt in din rabattkod under beställningsprocessen. Ange koden i det avsedda fältet i varukorgen eller vid kassan. När koden bekräftats dras rabatten automatiskt av från det totala beloppet. Tänk på att ange koden korrekt och var uppmärksam på stora och små bokstäver. Fungerar koden inte, kontrollera dess giltighet och villkor eller kontakta vår kundtjänst. Vi hjälper dig gärna!

Vi accepterar flera betalningsmetoder, däribland Visa, Mastercard, Maestro, American Express och Swish. Tillgängliga alternativ visas under beställningsprocessen.

På varje produktsida finns en detaljerad storleksguide som hjälper dig att välja rätt storlek för din kroppsform. Vi rekommenderar att du jämför dina kroppsmått med uppgifterna i tabellen för att undvika felköp. Är du ändå osäker eller behöver mer hjälp är vår kundtjänst alltid tillgänglig. Skriv till oss på support@anderssonbutik.se — vi ger dig personlig rådgivning och hjälper dig hitta den perfekta passformen.

Ja, hos Andersson Butik erbjuder vi stiliga presentkort — den perfekta gåvan för modemedvetna personer. Oavsett om det är till en födelsedag, högtid eller bara som en överraskning kan mottagaren välja fritt ur vår tidlösa och eleganta kollektion. Vill du köpa ett presentkort eller har du frågor? Skicka ett e-post till: support@anderssonbutik.se. Vårt team hjälper dig gärna.

Du anmäler dig enkelt till vårt nyhetsbrev genom att ange din e-postadress i anmälningsfältet längst ned på vår webbplats. Nyhetsbrevet håller dig uppdaterad — få reda på nyheter om nya kollektioner, exklusiva erbjudanden, stylingtips och inspirerande berättelser från Andersson Butik först. Du behöver inte oroa dig — vi skickar endast innehåll som är relevant och inspirerande för dig.

Skyddet av dina personuppgifter är vår högsta prioritet. I vår integritetspolicy förklarar vi transparent vilken information vi samlar in, hur vi använder den och hur vi skyddar dina uppgifter. Oavsett om det gäller din beställning, ditt konto eller din nyhetsprenumeration hanterar vi alltid dina uppgifter ansvarsfullt och konfidentiellt. Vår fullständiga integritetspolicy finns i sidfoten på vår webbplats.