Returpolicy

Returrätt

Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varorna i originalskick inom 30 dagar från leveransdatum. Ange ditt ordernummer och spårningsnummer vid returen. Återbetalning sker till ursprunglig betalningsmetod efter att vi mottagit och godkänt returen.

Alla returer måste registreras via vår kundtjänst: support@anderssonbutik.se

Varan är felaktig eller skadad

Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss omedelbart med:

Ditt ordernummer
Vilken vara som är skadad
En beskrivning av skadan
Fotodokumentation

Skador på förpackningen måste anmälas inom 7 dagar från leveransdatum. Vi kan inte behandla återbetalning eller ersättning utan bevis på skada.

Fel vara levererad

Har du fått fel vara, kontakta oss direkt med:

Ditt ordernummer
Namnet på den vara du beställde
Namnet på den vara du fick
Ett foto på den mottagna varan

Byte av vara

Vi erbjuder inte direktbyte av varor. Om du vill ha en annan vara rekommenderar vi att du returnerar produkten och lägger en ny beställning.

Vem betalar returfrakt?

Om varan är felaktig, skadad under transport eller på annat sätt defekt: vi står för returkostnaden.

Om kunden har beställt fel storlek, ändrat sig eller inte längre vill ha varan: kunden ansvarar för returkostnaden och kvittot på returfrakten.

Returadress

Rm808 Block A Zhongguanxilu,
1277# Zhenhaiqu
Ningbo, 315021
China

Tveka inte att kontakta oss: support@anderssonbutik.se